|
|
Правила
I. Правила заказа, оплаты и отмены экскурсии
- Экскурсия считается заказанной после оплаты ее полной стоимости. Предварительная запись на экскурсию без оплаты не гарантирует участия в поездке.
- В случае отмены экскурсии компанией деньги возвращаются полностью. Отмена заказа экскурсии туристом возможна не позднее чем за 3 дня до поездки. В случае отмены заказа экскурсии туристом менее чем за 3 дня до поездки деньги за экскурсию не возвращаются. Например, при поездке в субботу полный возврат денег возможен только при отмене заказа туристом не позднее среды.
- Отмена заказа гостиницы более чем за 2 дня до заезда – штраф 100 шек. с человека. Отмена заказа гостиницы менее чем за 2 дня до заезда – штраф в размере 50% от стоимости.
- Допускается замена гостиницы не ниже уровня заказанной.
- В случае, если турист по собственной инициативе не принимает участия в какой-либо части экскурсии (не опции!), стоимость этой части экскурсии ему не компенсируется ни при каких условиях. Если турист присоединяется к экскурсии после начала маршрута, то он оплачивает стоимость всей экскурсии.
- За вещи, деньги и документы, оставленные в отелях, автобусах, пунктах экскурсий или других местах компания ответственности не несет.
- Компания оставляет за собой право на незначительные изменения в маршрутах экскурсий.
- Компания не несет ответственности за урон, нанесенный в случае форс-мажорных обстоятельств, стихийных бедствий, госпитализации, аварий, враждебных действий и тому подобных, а также за утерю документов или денег.
II. Правила поведения на экскурсии
- Прибыть к месту отправления за 5-10 мин. до указанного в путевке времени. Опоздавшим или не явившимся на экскурсию деньги не возвращаются.
- Строго выполнять все указания и требования организатора экскурсии. Занимать в экскурсионном автобусе только те места, которые указаны организатором экскурсии.
- Во время экскурсии не отвлекаться и не отставать от группы.
- Турист должен иметь экипировку (одежду, головной убор и особенно обувь), соответствующую условиям и сложности маршрута:
- одежда не должна стеснять движений и должна соответствовать погодным условиям;
при посещении храмов и церквей одежда должна быть скромной, прикрывающей плечи и ноги;
- иметь головной убор и питьевую воду для защиты от теплового удара, солнцезащитные очки;
- на ноги надеть плотно прилегающую обувь (кроссовки, ботинки, неразношенные туфли, но не босоножки!);
- в ночную экскурсию по Святым местам еврейской культуры необходимо взять фонарик.
- Страховка от несчастных cлучаев входит в стоимость экскурсии и действует только на
время нахождения в автобусе. Компания обращает внимание туристов на их страховую ответственность на всем протяжении маршрута.
- Все возникающие вопросы организационного характера согласовывать только с организатором экскурсии.
|
|
